Give and Take d'Adam Grant : les deux facettes derrière les donneurs
Adam Grant classe les gens selon la façon dont ils gèrent la réciprocité. À une extrémité se trouvent les preneurs, qui cherchent à obtenir plus qu'ils n'apportent. La plupart d'entre nous atterrissent au milieu, en échangeurs, troquant des faveurs et tenant un compte à peu près équilibré. Les donneurs sont les exceptions qui aident sans suivre ce qui revient. Dans un entretien Thinkers50 pour le livre, Grant a décrit ce qui l'a surpris dans les données : « les gens qui font passer les autres en premier la plupart du temps peuvent en fait finir par arriver premiers eux-mêmes. »
Le donneur, c'est surtout deux facettes
Enlevez l'habillage et le donneur de Grant, ce sont deux facettes de l'Agréabilité que le Big Five évalue déjà. L'Altruisme (A3) est l'attrait pour aider, la part qui trouve le besoin d'autrui réellement motivant plutôt qu'un coût à gérer. La Coopération (A4) est la volonté de céder du terrain au lieu de transformer un échange en quelque chose à gagner. Grant définit le type par le comportement dans ce même entretien : « Les donneurs sont les gens qui vont se porter volontaires pour apporter de l'aide, faire des présentations, partager des connaissances, être mentors, sans rien demander en retour aux personnes qu'ils aident. » Lisez cela comme une description de facette et c'est un A3 élevé qui fait le désir et un A4 élevé qui le garde non compétitif.
La partie que la plupart des résumés sautent, c'est que Grant a trouvé des donneurs au bas de ses mesures de réussite aussi, pas seulement au sommet. Même style de réciprocité, résultat opposé. Les facettes expliquent la scission. Un donneur au score élevé en Altruisme mais qui garde aussi un peu d'Assertivité (E3) et une faible Modestie demande ce dont un projet a besoin et pose une limite, si bien que l'aide reste soutenable. Associez un Altruisme élevé à une Coopération élevée et à presque aucune assertivité et vous obtenez le donneur qui continue de dire oui bien au-delà de toute utilité et s'épuise en silence. L'étiquette sur ces deux personnes est identique. C'est la position de leurs autres facettes qui décide en laquelle elles se transforment.
Nous décomposons les deux facettes séparément si vous les voulez à part : Altruisme (A3) et Coopération (A4). Le livre de Grant vaut la lecture pour les stratégies que les donneurs utilisent pour protéger leur temps, mais le tableau des traits qui se cache dessous est la chose qu'un score peut réellement vous montrer : jusqu'où va votre A3, et si votre A4 vous laisse la moindre marge pour dire non.
Lire le livre : Give and Take: A Revolutionary Approach to Success par Adam Grant.
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Références de recherche
Grant, A. M. (2013). Give and take: A revolutionary approach to success. Viking.
Johnson, J. A. (2014). Measuring thirty facets of the Five Factor Model with a 120-item public domain inventory: Development of the IPIP-NEO-120. Journal of Research in Personality, 51, 78-89.
Graziano, W. G., Habashi, M. M., Sheese, B. E., & Tobin, R. M. (2007). Agreeableness, empathy, and helping: A person by situation perspective. Journal of Personality and Social Psychology, 93(4), 583-599.
Costa, P. T., & McCrae, R. R. (1992). Revised NEO Personality Inventory (NEO-PI-R) professional manual. Psychological Assessment Resources.