"On publie" contre "Ce n'est pas prêt" : le clash des cofondateurs autour de l'assez bon

Votre cofondateur a appuyé sur le bouton avant que vous ayez fini. La page d'accueil avait une faute, l'intégration était à moitié cassée, et il a jugé cela assez bon quand vous le trouviez gênant. Puis il a haussé les épaules et l'a jugé banal. Voilà ce qui arrive quand un fondateur qui publie s'associe à un fondateur qui peaufine, et la dispute que vous ne cessez d'avoir sur la qualité est en réalité une dispute entre deux systèmes nerveux qui tentent de mener une seule entreprise.

Deux définitions du danger

Pour celui qui publie, le délai est la menace. Une journée sans utilisateurs devant le produit paraît gaspillée, et il préfère corriger quelque chose en direct plutôt que le parfaire en privé, là où personne n'en profite. Pour vous, la chose cassée qui sort est la menace, parce que chaque bug est une promesse discrètement rompue envers un utilisateur qui ne l'a même pas encore trouvée. Quand vous ralentissez une sortie, votre cofondateur y voit un goulot d'étranglement ; quand il la pousse dehors, vous y voyez de l'imprudence. Vous regardez tous les deux le même lancement et vous voyez des urgences opposées.

Le trait qui se cache derrière

L'essentiel tient à un écart de Conscienciosité, et plus précisément d'Ordre. Un fondateur à forte Conscienciosité a besoin que les choses soient terminées et dans l'ordre avant de lâcher prise, parce que c'est à ce moment que cela lui paraît sûr. Un fondateur à Conscienciosité plus faible vit très bien avec des aspérités, puisque rester immobile lui coûte plus cher que de publier quelque chose d'imparfait. C'est un câblage assez stable, et c'est pourquoi ni l'un ni l'autre ne peut simplement décider de s'en soucier moins ou plus sur commande. Les deux instincts font quelque chose dont l'entreprise a réellement besoin.

Pourquoi cela empire

Le problème s'aggrave parce que celui qui publie commence à vous contourner. Il déploie pendant que vous dormez et envoie l'e-mail avant que vous l'ayez lu. Cela ressemble à un manque de respect, même si c'en est rarement un : attendre lui coûte vraiment, alors il supprime l'attente en supprimant la personne qui la crée. Et chaque fois que cela se retourne contre lui, vous resserrez votre relecture, parce que l'avoir relâchée une fois a laissé sortir sous votre nom quelque chose que vous n'auriez jamais approuvé. Chacun réagit en faisant davantage de la chose exacte qui exaspère l'autre.

Ce qui aide vraiment

Vous ne pouvez pas transformer l'un en l'autre, et une startup a de toute façon besoin de l'élan comme des exigences. Ce qui marche, c'est de répartir les décisions selon les enjeux. Convenez à l'avance des surfaces qui relèvent du publier-et-itérer et de celles qui doivent être justes du premier coup. Un outil interne ou une bannière bêta n'est pas le même pari qu'une page de tarifs ou une première démo d'entreprise, et une équipe fondatrice qui a nommé cette différence à l'avance cesse de la rejuger à chaque sortie. L'écart entre vous n'est pas un défaut du partenariat ; bien géré, il devient une répartition des tâches.

Là où chacun de vous se situe sur la Conscienciosité explique pourquoi le même lancement se vit si différemment, et le test de personnalité OCEAN à 30 facettes la mesure au niveau des facettes en environ quinze minutes, avec les résultats par domaine gratuits. Si vous choisissez un cofondateur, ou si vous êtes déjà en pleine guerre publier-contre-peaufiner avec l'un d'eux, voir les deux profils côte à côte transforme un choc de tempéraments en une attribution de qui possède quelle surface, ce qui est la même logique derrière notre profilage de rôles pour les équipes.