"Ils sont comme la famille" : l'embauche népotique que vous ne pourrez jamais gérer ouvertement
Votre cofondateur a embauché son cousin aux opérations : digne de confiance, travailleur, comprend déjà la culture. Six semaines plus tard, le cousin est en sous-performance et tout le monde le voit, mais personne ne peut le dire. Vous ne pouvez pas licencier le cousin de votre cofondateur sans licencier un morceau de la relation. Vous ne pouvez pas donner de retour honnête sans qu'il remonte jusqu'au repas de famille. Vous ne pouvez pas le tenir au même standard que tous les autres, parce que "le même standard" comprend des conséquences que votre cofondateur prendra personnellement.
Le cousin le sait, pas consciemment mais structurellement. Il dispose d'une couche de protection qu'aucun autre employé n'a, et cette couche le rend intouchable et rend tous les autres pleins de ressentiment. Votre cofondateur pense vous avoir rendu service en pourvoyant un poste avec quelqu'un dont il se porte garant. Ce qu'il a réellement fait, c'est installer une personne que vous ne pourrez jamais gérer ouvertement, à l'intérieur d'une entreprise qui dépend d'un management franc pour survivre. L'embauche ne concernait pas le poste. Elle concernait la loyauté, et une loyauté qu'on ne peut pas remettre en question n'est pas de la loyauté. C'est un levier.
Le trait qui tire votre cofondateur
L'instinct d'embaucher de la famille repose sur les facettes d'Agréabilité, surtout la loyauté et la confiance qui font qu'un membre du groupe intime paraît automatiquement sûr. Cette chaleur est une véritable force chez un fondateur, mais ici elle a pris le pas sur le jugement plus dur qu'exige une embauche, et elle rend aussi la correction difficile, parce qu'affronter la sous-performance signifie que votre cofondateur choisit le standard de l'entreprise plutôt qu'un lien familial. Sa forte Agréabilité a créé le problème et résiste maintenant à sa solution.
La réparation consiste à séparer le poste de la relation à voix haute : le cousin est géré au même standard que n'importe qui, avec les mêmes retours et les mêmes conséquences, et votre cofondateur en convient d'avance plutôt que de le remettre en cause à chaque fois. Si la relation ne peut vraiment pas survivre au fait de tenir le cousin responsable, alors l'embauche n'a jamais été viable, et il vaut mieux le savoir maintenant qu'après qu'elle a appris à toute l'équipe que les standards sont facultatifs pour le bon nom de famille.
La position de votre cofondateur sur les facettes de loyauté et de confiance qui ont rendu l'embauche familiale rassurante se mesure grâce au test de personnalité OCEAN à 30 facettes en environ 15 minutes, avec les résultats par domaine gratuits. Si une embauche protégée pourrit discrètement vos standards, voir les deux profils clarifie si la responsabilisation peut coexister avec le lien, la même lecture que notre profilage de rôles pour les équipes offre avant que la loyauté ne devienne un levier.