"Garder le cap" : la bataille du pivot qui porte en fait sur qui définit l'échec
La métrique n'a pas bougé depuis trois mois. Votre cofondateur veut pivoter ; vous voulez plus de temps. Il voit un produit mort ; vous voyez un produit qui n'a pas encore trouvé son public. Même tableau de bord, conclusions opposées. Celui qui veut pivoter est terrifié à l'idée de perdre du temps, car chaque mois à plat est un mois qu'il aurait pu passer à construire la bonne chose au lieu de peaufiner la mauvaise. Celui qui veut rester est terrifié à l'idée d'abandonner quelque chose qui a presque marché, ayant vu des produits décoller au neuvième mois et en étant venu à croire que la patience est un avantage concurrentiel.
Alors vous vous disputez chaque semaine, pas en criant mais par le ton : le soupir quand vous ouvrez la feuille de route, la façon dont vous vous taisez quand l'autre mentionne une nouvelle idée. Et la conversation sur le pivot ne porte jamais vraiment sur le produit. Elle porte sur qui a le droit de décider à quoi ressemble l'échec, ce qui explique pourquoi elle semble tellement plus grande qu'un désaccord de feuille de route et pourquoi elle ne se résout jamais.
Les traits sous l'impasse
Vous avez affaire à une différence dans la façon dont chacun de vous pèse le risque et la nouveauté. Celui qui pivote tend à être plus élevé en Ouverture et plus faible sur la persévérance qui tolère une longue phase à plat, si bien qu'une nouvelle direction ressemble à du progrès et que rester ressemble à du déni. Celui qui reste tend à être plus élevé sur la Conscienciosité qui termine ce qu'elle commence et plus prudent quant à jeter un effort déjà investi, si bien que changer ressemble à de la panique. Aucune des deux lectures du tableau de bord n'est objectivement correcte, car les données soutiennent réellement les deux récits, ce qui est exactement pourquoi la bataille porte sur le tempérament plutôt que sur les chiffres.
La voie de sortie est de cesser de trancher selon qui peut tenir sa position le plus longtemps et de s'appuyer sur une règle convenue à l'avance : définissez, ensemble et à l'avance, quelle preuve prouverait le produit mort et laquelle prouverait qu'il est simplement précoce, puis laissez la métrique répondre plutôt que l'argumentation. L'un de vous aura raison au bout du compte. Mais vous serez tous les deux partis avant si le désaccord sur la définition de l'échec devient discrètement un désaccord l'un sur l'autre.
La position de chacun de vous sur les facettes Ouverture et Conscienciosité qui poussent à pivoter ou à persévérer est mesurée par le test de personnalité OCEAN à 30 facettes en environ 15 minutes, avec les résultats par domaine gratuits. Si le même tableau de bord à plat continue de produire des conclusions opposées, voir les deux profils montre pourquoi, de la même façon que notre profilage de rôles pour les équipes cartographie qui court après le nouveau et qui termine ce qui est commencé.