"Je suis dur mais juste" : le cofondateur dont le feedback fait sentir les gens comme des échecs
Votre cofondateur a donné son feedback au nouveau développeur pendant le standup, publiquement et précisément, et le visage du développeur s'est figé. Après la réunion, vous l'avez trouvé dans la cuisine et vous avez dit ce que vous dites toujours : "c'est juste sa façon d'être". L'un de vous manage par la pression et l'autre par la patience, et l'équipe l'a compris dès la deuxième semaine. Ils vous apportent les problèmes parce que vous écoutez, et ils évitent votre cofondateur, qui "résout" les problèmes en faisant sentir les gens comme des échecs. Votre associé appelle ça de la franchise. L'équipe appelle ça autrement quand vous n'êtes pas dans la pièce.
Alors vous êtes devenu le traducteur, le tampon, l'équipe de nettoyage émotionnel. Chaque conversation difficile que votre cofondateur a avec un employé engendre une deuxième conversation où vous arrondissez les angles. Vous ne managez plus des personnes. Vous managez les dégâts que votre associé cause aux personnes, et l'équipe est loyale envers vous plutôt qu'envers l'entreprise, ce qui est un vrai problème, car la loyauté envers un seul fondateur est un vote silencieux contre l'autre.
La différence de trait derrière tout ça
C'est une différence sur les facettes d'Agréabilité, en particulier la Sympathie et la Coopération, exprimée à travers le management. La faible chaleur de votre cofondateur fait que son feedback est reçu comme une attaque plutôt que comme une aide, non pas parce que le contenu est faux mais parce qu'il arrive sans l'accordage qui permet aux gens de l'entendre. Votre grande chaleur fait de vous le refuge naturel, ce qui est agréable et vide lentement la structure de l'entreprise, car une équipe qui contourne un fondateur est une équipe avec un point de défaillance unique. Le panorama des styles de leadership explique comment ces différences de traits façonnent des approches de management entières.
La solution n'est pas de rendre votre cofondateur chaleureux, ce que vous ne pouvez pas faire, mais de cesser d'absorber les retombées de façon invisible, car votre effet tampon est ce qui laisse le style dur se poursuivre sans conséquence. Nommez le schéma à votre associé directement : le feedback est peut-être juste et la manière de le livrer coûte ses gens à l'entreprise. Et cessez d'être le manager secret de tous ceux que votre cofondateur blesse, car tant que vous nettoyez discrètement, rien ne force le style à changer.
La position de chacun de vous sur les facettes Sympathie et Coopération qui séparent le dur-mais-juste du dur-et-corrosif est mesurée par le test de personnalité OCEAN à 30 facettes en environ 15 minutes, avec les résultats par domaine gratuits. Si votre équipe est loyale envers vous plutôt qu'envers l'entreprise, voir les deux profils montre si le style de votre associé est une marge d'amélioration coachable ou un risque structurel, exactement la lecture que notre profilage de rôles pour les équipes est conçu pour offrir.