L'appel à l'émotion : quand un Névrosisme élevé détourne l'argument

Une publicité caritative vous montre le visage d'un seul enfant et un seul prénom, et vous ressentez plus que la statistique sur un million d'enfants n'a jamais produit. Un politicien décrit un unique scénario effrayant avec des détails saisissants, et la peur fait le travail de persuasion avant qu'aucun argument n'arrive. C'est l'appel à l'émotion, la substitution d'un sentiment à une raison, et c'est probablement le sophisme le plus efficace qui existe, parce que les sentiments meuvent les gens et que les syllogismes ne le font pas. Comme les autres, il fonctionne inégalement, et les facettes qui rendent une personne vulnérable sont spécifiques.

Ressentir quelque chose n'est pas le sophisme

Ce que le camp du « soyez donc rationnels » rate généralement, c'est que les émotions sont fréquemment pertinentes et souvent justes. L'indignation morale devant une injustice réelle est appropriée, et la peur d'un danger réel est une information. Ce qui déraille est plus étroit : vous laissez un sentiment remué trancher une question sur laquelle ce sentiment n'a aucune prise. La photographie d'un animal qui souffre est une raison légitime de se soucier du bien-être animal et aucune raison d'accepter la politique précise que quelqu'un attache à la photographie. Qu'un esprit donné maintienne cette distinction ou l'effondre, c'est là que la personnalité entre en jeu.

Les facettes qui se font détourner

Le Névrosisme fait le plus gros du travail, parce qu'une personne dont les émotions sont amples et rapides offre davantage de signal émotionnel à saisir pour un manipulateur. Une Anxiété élevée (N1) fait porter durement les appels à la peur, puisque l'esprit est déjà préparé à traiter les menaces comme urgentes et qu'un danger décrit de façon saisissante court-circuite le travail plus lent d'évaluer s'il est réel ou probable. Toute la catégorie de la persuasion par la peur, des publicités d'assurance aux messages politiques, est calibrée pour une N1 élevée. Une Sympathie élevée (A6) ouvre une seconde porte, celle par laquelle passent les appels à la victime identifiable, parce qu'une personne qui ressent intensément la douleur des autres est émue par le seul visage nommé d'une manière qui résiste à la correction voulant qu'un million de visages sans nom devraient compter davantage. Et un Intellect bas (O5) retire un frein, puisque l'habitude de s'arrêter pour demander « ce sentiment a-t-il vraiment une incidence sur l'affirmation ? » est exactement le mouvement analytique qu'un esprit à O5 élevé exécute et qu'un esprit à O5 bas saute. Les analyses de l'Anxiété et de la Sympathie couvrent les deux facettes les plus souvent ciblées.

L'erreur miroir : rejeter toute émotion

Le profil qui résiste aux appels émotionnels, bas en Névrosisme et en Sympathie et haut en Intellect, a son propre échec caractéristique, et il vaut la peine d'être nommé parce que la culture le traite comme une pure vertu. Une personne qui ressent peu et analyse tout peut glisser vers le traitement de tout contenu émotionnel comme une manipulation à escompter, ce qui jette un signal authentique, parce que parfois le sentiment présent dans la pièce est la lecture la plus exacte disponible. Le profil froidement rationnel qui écarte une émotion morale légitime parce qu'elle est arrivée sous forme de sentiment commet une erreur tout aussi réelle que la personne emportée par un appel à la peur, et il tend à en être moins conscient, parce qu'il prend sa propre faible affectivité pour de l'objectivité. Un sentiment est un élément de preuve auquel on n'obéit pas à vue et qu'on ne supprime pas à vue non plus.

La défense

La parade est un double mouvement délibéré qui sépare le sentiment de l'affirmation sans jeter ni l'un ni l'autre. D'abord, laissez l'émotion être réelle et même juste : oui, la souffrance de cet enfant compte, ce danger serait terrible. Ensuite posez la question que le sentiment veut vous faire sauter : ce sentiment établit-il vraiment la conclusion spécifique qu'on vous vend, ou seulement une valeur générale que beaucoup de conclusions différentes pourraient servir ? Le visage de l'enfant est une vraie raison de se soucier des enfants et ne vous dit pas, à lui seul, laquelle de cinq politiques concurrentes les aide. Les lecteurs hauts en N et en A6 sentiront l'attraction de sauter la seconde étape, et reconnaître que cette attraction est une lecture de facettes plutôt qu'un signe que la conclusion est juste constitue l'essentiel de la protection.

Le test de personnalité OCEAN à 30 facettes évalue séparément l'Anxiété, la Sympathie et l'Intellect, les cadrans qui décident le plus à quel point un sentiment remué peut supplanter votre jugement d'une affirmation. Il prend environ 15 minutes, et les résultats de base sont gratuits. Vos chiffres ne feront pas taire le sentiment qu'un communicant habile cherche à provoquer, mais ils vous diront quels sentiments, dans votre câblage particulier, ont le plus de chances de penser à votre place.