Irresistible d'Adam Alter et la facette Immodération (N5)

Irresistible d'Adam Alter avance un argument qui devrait changer la façon dont vous jugez vos propres habitudes d'écran : l'attraction est une caractéristique du produit, pas un défaut en vous. Alter, un psychologue qui étudie l'addiction comportementale, montre que les applis et les fils d'actualité qu'on n'arrive pas à lâcher ont été construits, délibérément et à grands frais, pour être ainsi. Dans une interview, il est direct sur l'efficacité de cette ingénierie : « Le problème avec les écrans, c'est qu'une fois qu'ils contiennent du contenu irrésistible, ils piègent presque n'importe qui. » Presque n'importe qui, pas seulement les gens sans volonté. Dans le Big Five, le trait qui décide de la force avec laquelle ils vous attirent, vous en particulier, est une seule facette.

L'attraction, c'est la facette Immodération

La facette, c'est l'Immodération (N5), sous le Névrosisme, la difficulté à résister à une envie une fois qu'elle est déclenchée. Une personne au score élevé ressent le besoin de vérifier ou de faire défiler comme urgent et difficile à ignorer ; une personne au score faible peut laisser la notification tranquille. Le propos d'Alter, c'est que les produits sont conçus pour venir à bout même d'une personne à faible N5, surtout en supprimant les moments naturels où vous vous arrêteriez. Comme il l'explique : « Les entreprises tech ont fait tout ce qu'elles pouvaient pour éliminer ces signaux d'arrêt. » Un livre se termine ; un fil d'actualité, non. Un N5 élevé vous rend plus vulnérable, mais le design fait tellement de travail que la vulnérabilité n'a presque plus d'importance.

Ce cadrage compte parce que l'histoire habituelle sur l'usage du téléphone est culpabilisante : vous manquez de discipline, vous n'avez qu'à le poser. La recherche d'Alter pointe vers quelque chose de plus juste et de moins cruel. Quand un produit est conçu pour n'avoir aucun point final naturel et pour vous récompenser selon un rythme imprévisible, y rester est le résultat attendu, pas une défaite personnelle. Pour un lecteur à N5 élevé, c'est vraiment libérateur, parce que cela déplace la solution : au lieu d'user votre Autodiscipline (C5) contre l'envie, il s'agit de changer l'environnement qui ne cesse de la déclencher, en remettant les signaux d'arrêt que les concepteurs ont retirés, avec des minuteries et le téléphone laissé dans une autre pièce.

Nous décortiquons la facette à part dans Immodération (N5), et sa cousine en quête de frisson dans la recherche de sensations. Irresistible n'est pas anti-technologie, et le livre ne prétend pas que les habitudes individuelles n'ont pas d'importance. Sa correction utile tient à l'endroit où il place la faute : si vous perdez sans cesse une heure que vous vouliez passer ailleurs, le premier geste est de remarquer que vous affrontez une machine bâtie par des gens dont le métier était de vous y retenir, plutôt que de détester votre propre faiblesse. Ensuite, vous pouvez cesser de lutter contre l'envie à la loyale et commencer à truquer le jeu à votre tour.

Lire le livre : Irresistible: The Rise of Addictive Technology and the Business of Keeping Us Hooked by Adam Alter.

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Références scientifiques